Статистические методы управления качеством процессов / П.В. Мартюшева, О.В. Стукач. Под общ. ред. О.В. Стукача. – Томск, 2008.

Даётся систематизированное изложение методологии бизнес-анализа с целью решения проблемы повышения качества управления с использованием методов теории вероятностей и математической статистики. Подробно рассмотрена работа с универсальным пакетом «Statistica» по системному подходу к анализу данных: анализу закономерностей в данных, всестороннему и последовательному исследованию статистической информации, формированию статистических выводов. Усовершенствован метод экспертных оценок применительно к задачам управления предприятием. Предложено использовать нелинейные регрессионные модели для прогнозирования показателей качества процессов. Материал позволяет по-новому взглянуть на методы статистического анализа процессов и использовать их как комплекс системных мероприятий по повышению качества управления. Результаты полезны при создании новых и модернизации существующих методик мониторинга бизнес-процессов.
Книга может использоваться как учебно-методическое пособие по изучению использования статистических методов в промышленном управлении, для классификации и поиска максимально точной и прагматичной информации о структуре данных. Она адресуется всем, кому необходимо применять статистические методы в своей деятельности, руководителям и менеджерам предприятий, преподавателям и студентам.

Вы заинтригованы? Вас можно огорчить. Эта книга пока в стадии написания. Я глубоко скорблю вместе с вами. Рацпредложения по спонсированию издания этой книги писать сюда:

О.В. Стукач
Томский политехнический университет
Ленина 30, Томск, 634050, Россия
E-mail: tomsk@ieee.org