Услуги общества связи (ComSoc IEEE) – это конференции, публикации и образовательные продукты. ComSoc находится в привилегированном положении, используя брэнд IEEE и являясь источником интеллектуальной собственности в области интереса. Последние несколько лет телекоммуникационную отрасль кидало от процветания до банкротства. Но это мало повлияло на интерес к обществу со стороны вузов и промышленности. Общество хорошо потратилось на расширение и усиление своих услуг. Рассмотрим более подробно услуги членства на макроуровне.

Организация услуг членства

У ComSoc есть хорошо отлаженная структура лидерства, для того чтобы оказывать информационные услуги высшего качества. Это прежде всего директора по направлениям деятельности.

1. Директор по журналам (IEEE Transactions on Communications, IEEE Journal on Selected Areas in Communications, IEEE Transactions on Networking и так далее).

2. Директор встреч и конференций (симпозиумы и семинары ComSoc, конференции, такие как ICC, GLOBECOM, INFOCOM и так далее).

3. Директор по образованию (образовательные продукты).

4. Директор по онлайн-контенту (CommOntology, E-новости ComSoc и портал www.comsoc.org)

Качество

Ключевой вопрос для директоров – это вопрос о качестве: «Как можно улучшить обслуживание своих членов в сегодняшней среде?»

Публикации

У нас есть длинная история высоко ценимых и грамотно издаваемых журналов. Наши журналы идут нога в ногу со временем и историей связи, удачно сочетая научный и учебный аспекты. Этот симбиоз помогает сделать воистину запредельно качественный продукт.

Электронный ландшафт

Интернет стал транспортным средством выбора, легкого и недорогого поиска технической информации. Многие публикации издаются в бумажном и электронном виде, некоторые только в электронном. Всем давно понятно, что с бумагой пора заканчивать.

Отражение новых тем

Пока существующие журналы публикуют статьи по новым темам, время от времени становится понятно, что какая-то тематика стала целым направлением. Поэтому в журналах был установлен порядок, при котором новые и важные области могут сначала быть «выведены» как специальный выпуск прежде, чем быть полностью начатыми как новый журнал. Этот процесс может занимать несколько лет, хотя мы стремимся уменьшить этот период времени. Таким образом мы можем более быстро запускать новые журналы, которые будут иметь ценность для наших членов. Полностью электронные публикации могут помочь уменьшить время выполнения заказа и затраты, а так же упростить доступ. Мы работаем над тем, чтобы быстро запускать новые полностью электронные публикации.

Встречи и конференции

Мы продолжаем ежегодно проводить больше чем 50 конференций, симпозиумов и семинаров. Конференции дают нам основное бабло. Главная проблема состоит в том, что нужно постоянно поддерживать престиж этих конференций, в то время как промышленность рушится и гибнет.

Привлечение промышленности

Раньше это не было проблемой. Промышленность была напрямую интегрирована в общество с долгосрочной перспективой. Сейчас это не так. Сложно и с поддержкой добровольцев, и с фрагментарной поддержкой промышленности, и со снижением числа финансируемых работодателем добровольцев, чтобы поддерживать нагрузку. Мы ищем новые способы омолодить наше обращение к промышленности, продолжая работу с вузами, студентами и другими элементами нашего членства.

Сотрудничество

Сотрудничество может принимать много форм. Ряд наших главных конференций принял модель большого торгового шоу. Например, это конференция по радиосвязи и сетям (WCNC), которая успешно располагается с выставкой CTIA. Недавно запущенная конференция по потребительской связи и сетям (CCNC) сделана аналогично. В противоположность этому, главные конференции, такие как INFOCOM и NOMS выбрали места, где есть сильная местная поддержка. Сестринские общества могут также обеспечить положительную роль. Например, в свое время Пекин предложил свои услуги как место встречи для Международной конференции по связи ICC с существенной поддержкой китайского правительства и местной промышленности.

Тонкое распространение

Как ни странно, некоторые заметили, что у нас «слишком много» событий, и их число продолжает увеличиваться. Это очень непросто организовать, не говоря уже о технической программе. Мы исследуем возможности соединения и слияния связанных событий. Однако мы также нуждаемся в
формальном спонсировании.

Образовательные продукты

Конференции общества связи ComSoc и публикации больше всего служат целям образования. Но и другие продукты также выгодны для членства. Общество вышло на широкую дорогу с предложением образовательных продуктов, таких как Voice-over-PowerPoint, чтобы расширить предложения в этой области. Ключевыми вопросами здесь являются:

- Дифференцирование. ComSoc пробовал много лет определить ряд уникальных продуктов образования, которые были бы нужны не только для членов общества, и давали разумный доход. Вы хорошо знаете, что за пределами ComSoc уже существует много возможностей образования, такие как краткие курсы и обучающие программы онлайн. Они были предложены существующими образовательными учреждениями, такими как университеты, или частными поставщиками, главный бизнес которых– краткие курсы. Поэтому ключевой вызов в образовательной области продуктов ComSoc – как дифференцировать его собственные продукты, которые общество может предложить самостоятельно или в сотрудничестве с одним из существующих поставщиков. Возможно ответ частично лежит в богатой области интеллектуальной собственности общества связи IEEE.

- Доставка. Образовательные продукты могут принять много форм, например, CD-ROM с голосовым сопровождением в PowerPoint, онлайн- диалог и проч. Ключевой вопрос здесь – найти лучший способ обеспечить образовательные продукты и услуги нашим членам, работая в пределах разумных финансовых границ.

- Контент.Ключевой вызов здесь – как обеспечить легкий и возможно онлайн-доступ к обширному количеству интеллектуальной собственности наших коллег за более чем 50 лет. Это вовлекает в работу наши технические комитеты и гарантирует, что современные и горячие темы доступны через вебсайт общества. Мы уже начали с приоритетных направлений деятельности нашего членства и будем продолжать дальше.

- Импульс.ComSoc уже давно в сети на http://www.comsoc.org, у ComSoc есть цифровая библиотека, ComSoc CommOntology и так далее. Однако это только верхушка айсберга, учитывая взрывной рост услуг онлайн и продуктов, предлагаемых вокруг нас. Вопрос здесь в том, как продолжать наш импульс к развитию, определяя еще более новые и более эффективные способы захватить и предложить контент нашим членам.

- Ценность.Порой бывает трудно определить ценность контента для членов общества. Но! Это же фантастика – быть способным получить доступ к технической статье дома в три часа утра без необходимости идти в библиотеку, смотреть на видео программные речи главных конференций, если нет возможности лично участвовать в мероприятии, быстро найти учебную программу. И это далеко не всё.

Будущее

Услуги членства могут помочь определить будущее. В то время как телекоммуникационная промышленность может видоизменяться, ComSoc продолжает работу как константа, которая связывает наше профессиональное сообщество. Кроме того, общество может продолжить играть важную роль в предоставлении информационного обмена, а организация сети должна помочь катализировать преобразования.

Партийная литература

Curtis Siller, Doug Zuckerman, "Membership Services: How Can We Help?" – IEEE Communications Magazine, May, 2004, p. 6–7.